Ziyaretçilerinize web sitenizde ulaşın ve onları bir satın alma işlemine yönlendirin

Yardım etmek yeni satış, deneyim ise yeni pazarlama.

Emarketer.com anketine katılanların,% 62'si canlı sohbet sunan web sitesinden bir ürün satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu bildirdi. Katılımcıların% 38'i, sohbet oturumunun kendisi nedeniyle satın alma işlemini gerçekleştirdiklerini söyledi. Web sitenizdeki canlı sohbet, müşterinin aklındaki sorulara cevap bulmasına ve yeni satışlara yol açan engelleri ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

Kampanya Dönüşüm Bilgileri

Web sitenizdeki kullanıcı davranışını anlayın ve deneyimlerini iyileştirme fırsatını yakalayın. Farklı ziyaretçilerin çevrimiçi nasıl davrandığını öğrenin. Böylece, proaktif mesajlarınızı farklı segmentlere göre ayarlayabilirsiniz. Kampanyalarınızın etkisini 'Kampanya Dönüştürme Analizleri' özelliği ile izleyin ve ROI’nizin büyümesinin keyfini çıkarın.

Jetlink, e-ticaret başarısı için özel araçlara sahiptir.

Yaratılan satış miktarını ölçün

Hangi konuşmaların satışla sonuçlandığını görün. Jetlink, ziyaretçilerinizin kaçının ve hangi sohbetlerin yeni satışlara yol açtığını bilmenizi sağlar. Her temsilci için görüşme sonrasında gerçekleşen satış miktarını izleyin.

Müşteri yolculuğunu takip edin

Konuştuğunuz kullanıcıların ve ziyaretçilerin detaylarını anlık olarak takip edin. Chat esnasında ziyaretçinin mevcut sayfasını, web sitenizi kaç kez ziyaret ettiğini görün. Müşterinizin yolculuğunu görselleştirin, daha önce hangi sayfaları gezdiği ve tüm eski konuşmaları bilgisine tek noktadan erişin.

Akıllı kampanyalar gönderin

Site ziyaretçilerini hedefleyin ve proaktif olarak ulaşın. Web sitesi ziyaretçilerini akıllıca bilgilendirin ve bir satın alma işlemi gerçekleştirmesine aracılık edin. Akıllı kampanyalar, web sitenizin ziyaretçileri ile doğru anda ve yerde etkileşim kurmanıza ve istediğiniz konuda bilgilendirmenize yardımcı olur.

Daha iyi müşteri hizmeti verin ve satışlarınızı arttırın

Müşterinizin yardımınıza ihtiyacı var. Dönüşümleri artırmak ve müşterilerinizle devam eden ilişkiler kurmak için iyi bir müşteri hizmeti bugünün olmazsa olmazıdır. Müşterilerinizi duymak ve sorunlarını çözmek için ulaşılabilir olun.

Tüm özellikleri görün

Aynı anda bir temsilci ile birden çok müşteriye yardım edin

İnsanların % 64'ü müşteri hizmetleri için mesajlaşmayı, telefona tercih ediyor. Şirketiniz için de mesajlaşma ile müşteriye yardım etmek telefon görüşmelerinden 6 kat daha verimli. Jetlink ile, e-ticaret işiniz büyürken aynı ekiple yüksek kaliteli müşteri hizmeti verebilirsiniz.

Tüm özellikleri görün

Hem otomatik hem de kişisel bir karşılama

Eticaret bazı yönleri ile klasik mağazalardan çok da farklı değildir. Sıcak bir karşılama ile hala sohbet etmek, ziyaretçinizi olumlu yönde büyük ölçüde etkiler. Jetlink’in kampanya özelliği, ziyaretçilere otomatik ve kişisel mesajlar göndermenizi sağlar.

Ücretsiz başlayın

Tüm müşteri iletişiminizi daha insan odaklı hale getiren araçlar ve size yardımcı olmak için heyecan duyan ekibimizle, hemen şimdi başlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

* Ücretsiz    * Kredi kartı yok    * Kolay üyelik