10 kişiden 9'u işletmenizle mesajlaşmayı kullanarak konuşmayı tercih ediyor.

Ürün çeşit ve fiyatlandırma stratejisiyle Türkiye’de en geniş hedef kitleye sahip markalardan biri olan Yataş Bedding, geniş fiyat ve çeşit aralığına sahiptir. Türkiye’de alanında ilklerin öncüsü, jenerik marka Yataş yatak ve yan ürünlerinde hangi araştırma yapılırsa yapılsın, tüketicide akla gelen ilk marka olmaya devam etmektedir. JetBot (Chatbot) özel bir algoritmaya bağlı kalarak müşterilere sorular sormakta ve kişiye özel yatak önerileri yaparak, doğru ürün seçiminde müşterilere destek olmaktadır. Ayrıca müşteri bilgilerini alarak lead yaratmaktadır. Bu uygulama ile Yataş potansiyel müşteri sayısını %14 oranında arttırmayı başarmıştır. Yine Jetlink canlı destek sistemi ile ziyaretçilerine Yataş web sitesinde aktif olarak destek vererek müşteri memnuniyetini önemli ölçüde arttırmıştır.

Altınbaş Kuyumculuk, kurulduğu ilk günden bu yana markalaşma ve mağazalaşma faaliyetleri, sektöre getirdiği yenilikler ve ilkler ile bugün Türkiye'de ve dünyada toplam 500 noktada sürekli yükselmeyi hedefleyen bir istikrarla yoluna devam ediyor. 1975 yılında Gaziantep'te Altınbaş ailesi tarafından kurulan Altınbaş Kuyumculuk, başarılı ve sistemli çalışmalarıyla kısa sürede, büyük bir büyüme gerçekleştirdi. Gelişen Dünya'ya entegre olan Altınbaş Kuyumculuk, bugün, Altınbaş Holding'in sektörel lider markası konumunda. Jetlink, eticaret ziyaretçilerinin satış yolculuğunda Altınbaş müşterilerine anlık destek sağlamasına yardımcı olarak satışlara pozitif etki yaratıyor. Gelen çağrı sayısını ciddi oranda azaltarak müşteri hizmetleri ekibinin üzerindeki iş yükünü azaltıyor. Altınbaş Jetlink üzerinden gerçekleşen sohbetlerin yüzde kaçının ne kadarlık bir satışa dönüştüğünü izleyebiliyor.

Toyota Motor Corporation, değişen alanlarda üretim yapan ve büyük bir model yelpazesine sahip olan, 2016 verilerine göre dünyanın en büyük otomotiv şirketidir. 2018 yılında da Dünya'nın en değerli otomobil markası olma ünvanını devam ettirmiştir. Toyota Türkiye Jetlink yapay zeka destekli chatbot sistemini hem Facebook messenger kanalında hem de web sitesinde aktif olarak kullanmaktadır. JetBot chatbot’un yanı sıra Toyota web sitesinde sunulan canlı destek sistemi de yine Jetlink mesajlaşma platformu bünyesinde sağlanmaktadır. Jetlink ile müşteri sohbetlerinin 5 kata kadar artması görülmüş, bu da toplanan lead sayısına büyük bir pozitif etki sağlamıştır. Tüm konuşmaların %55’inin Jetlink yapay zeka sistemi ile çözümlendiği yapı sayesinde mesaj sayısının 5 kat kadar artmasına rağmen müşteri temsilcisi sayısında arttırıma gidilme gereksinimi yaşanmamıştır.

1975 yılında Sabancı Holding bünyesinde kurulan BİMSA, Türkiye’nin önde gelen bilgi teknolojisi şirketlerindendir. Orta ve büyük ölçekli şirketlerin uygulama ve iş danışmanlığından kuruma özel uygulamalara, işletimden teknik hizmetlere, donanımdan yazılıma kadar tüm bilişim ihtiyaçlarını karşılamak ve müşterileri için “en uygun” çözümleri “en yüksek” kalitede oluşturmak üzere faaliyet göstermektedir. Üretim, finans, insan kaynakları, tedarik zinciri yönetimi, endüstriyel otomasyon yazılımı, müşteri ilişkileri yönetimi, ürün ömrü yönetimi, iş zekası, portal yönetimi ve karar destek sistemleri konularında, çok çeşitli donanım ve yazılım platformlarında uygulamalar geliştirir ve uyarlar. Bimsa, Pratis elektronik satın alma platformunda kullanıcı isteklerini anında yanıtlamak için Jetlink’in canlı sohbet çözümünü kullanmaktadır. Jetlink'i kullandıktan sonra kullanıcıların genel memnuniyeti artmış ve Bimsa, platformlarının kullanımı hakkında daha fazla iç görü edinmiştir.

1999 yılında kurulan ebebek, “bebekoloji” felsefesi ile ilk günden bu yana satış odaklı değil “ürün rehberliğine” odaklı “aile dostluğu” anlayışını benimseyen bir marka. 150’yi aşkın marka ve 36 bin çeşit anne-bebek ürünü ile bir milyondan fazla müşteriye hitap eden Ebebek web sitesi üzerinden müşterilerine canlı destek sağlamak için Jetlink’i kullanıyor. Ürünler ve diğer konularda müşteri sorularını hızlıca yanıtlayarak satışlarında pozitif etki gören Ebebek, Jetlink’in sunmuş olduğu derin raporlama araçlarını kullanarak gelen mesajlardan önemli iç görüler topluyor. Jetlink aktif mesajlar (kampanyalar) sayesinde web sitesi ziyaretçilerine proaktif olarak ulaşarak doğru anda ve doğru yerde müşterisine kişisel yardım öneriyor.

Daha fazla satış ve daha iyi destek için modern mesajlaşma

Daha fazla potansiyel müşteri yakalayın

Daha fazla web sitesi ziyaretçisini nitelikli potansiyel müşteriye ve bunları da gerçek müşterilere dönüştürün.

Daha iyi destek verin

Müşterileriniz hızlı cevaplara ihtiyaç duyar. Müşterilerinize kişisel, gerçek zamanlı destek verin.

Daha çok satış yapın

Helping is the new selling. Proactively offer support to your customers personally at scale and sell more

Ücretsiz başlayın

Tüm müşteri iletişiminizi daha insan odaklı hale getiren araçlar ve size yardımcı olmak için heyecan duyan ekibimizle, hemen şimdi başlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

* Ücretsiz    * Kredi kartı yok    * Kolay üyelik